Aceptación de Reclamos
Los reclamos serán aceptados hasta 7 días después del envío del producto , si es provincia , y si es lima en 24h desde que se dejo el paquete . Es importante que revise su pedido inmediatamente y, en caso de inconvenientes, nos contacte dentro de este plazo para poder gestionarlo de manera eficiente.
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Condiciones para Proceder con el Reclamo **
Para que un reclamo sea procesado, los empaques de los productos no deben estar dañados ni abiertos. Esto garantiza que el producto se mantenga en su estado original, lo cual es fundamental para poder proceder con la solicitud.
** Reposición y Devoluciones:**
Una vez aprobado el reclamo, realizaremos la reposición o devolución dentro de un plazo de 48 horas. Queremos ofrecerle una solución ágil y satisfactoria.
